GENEL

Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.

Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri alıcılar tarafından ödenecektir.

Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise, Alıcılar sözleşmeyi sona erdirebilir.

Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım klavuzu gibi belgelerle teslim edilmek zorundadır.

Satın alınan ürünün satılmasının imkansızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bu durumu bildirmek zorundadır. 14 gün içinde de toplam bedel Alıcı’ya iade edilmek zorundadır.

SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE

Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, Satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI İLE YAPILAN ALIŞVERİŞLER

Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve satılan ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından Satıcı’ya ödenmez ise, Alıcı, sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade etmek zorundadır.

ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE ÜRÜN SÜRESİNDE TESLİM EDİLEMEZ İSE

Satıcı’nın öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemez ise, durum Alıcı’ya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir.

Alıcı siparişi iptal ederse; ödemeyi nakit ile yapmış ise iptalinden itibaren 14 gün içinde kendisine nakden bu ücret ödenir. Alıcı, ödemeyi kredi kartı ile yapmış ise ve iptal ederse, bu iptalden itibaren yine 14 gün içinde ürün bedeli bankaya iade edilir, ancak bankanın alıcının hesabına 2-3 hafta içerisinde aktarması olasıdır.

ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ

Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir.

ALICI, Teslimden sonra mal/hizmeti özenle korunmak zorundadır. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Ürünle birlikte Fatura da iade edilmelidir.

CAYMA HAKKI

ALICI; satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI’ya aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

SATICININ CAYMA HAKKI BİLDİRİMİ YAPILACAK İLETİŞİM BİLGİLERİ

Şirket Unvanı: Lisanslab

Adres: Fenerbahçe Mah. Iğrıp Sk. No:13 Kadıköy / İstanbul

Telefon: 0850 308 59 17

E-posta: info@lisanslab.com

CAYMA HAKKININ SÜRESİ

  • Eğer satın alma hizmet ise, süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar.
  • Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanmışsa cayma hakkı kullanılamaz.
  • Cayma hakkının kullanımından doğan masraflar SATICI’ya aittir.
  • Cayma hakkının kullanılması için 14 gün içinde iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta ile yazılı bildirim yapılması gerekir.

CAYMA HAKKININ KULLANIMI

  • İade edilecek ürünün faturası, (kurumsal alımlarda iade faturası zorunludur),
  • İade formu, kutusu, ambalajı, varsa aksesuarları ile birlikte eksiksiz gönderilmelidir.

İADE KOŞULLARI

  • Satıcı, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 10 gün içinde bedeli iade eder,
  • 20 gün içinde malı geri almakla yükümlüdür.
  • ALICI’nın kusurundan doğan değer kaybı tazmin edilir.
  • Kampanya indirimi alt limitin altına düşerse, faydalanılan indirim iptal edilir.

CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

  • ALICI’nın isteğine göre kişiselleştirilmiş ürünler,
  • Hijyen ve sağlık açısından iadesi uygun olmayan ürünler (ambalajı açılmış kozmetik, iç giyim vb.),
  • Elektronik ortamda anında teslim edilen gayrimaddi ürünler (dijital içerik, yazılım lisansları vb.),
  • DVD, CD, kitap, kırtasiye sarf malzemeleri (ambalajı açılmışsa).

TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

ALICI, kredi kartı ile yaptığı ödeme işlemlerinde temerrüde düştüğünde, banka ile arasındaki sözleşme kapsamında faiz ve masraflardan sorumludur. Ayrıca SATICI’nın zararını karşılamayı kabul eder.

ÖDEME VE TESLİMAT

  • Banka Havalesi / EFT ile ödeme yapılabilir.
  • Kredi kartı ile tek çekim veya taksitli ödeme yapılabilir.
  • Online ödemelerde sipariş sonunda karttan tahsilat yapılır.